Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания и повышения качества их деятельности. 

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

 В рамках мероприятий независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения организовано онлайн анкетирование получателей услуг обследуемых организаций, а также изучение созданных в организациях условий комфортности, доступности услуг для инвалидов и информационной открытости организаций.

ДЛЯ ПРОХОЖДЕНИЯ ОНЛАЙН АНКЕТИРОВАНИЯ ВАМ НЕОБХОДИМО пройти по ссылке

Независимая система оценки качества работы организаций социальной сферы на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми.

7 ноября 2023 года Общественным советом по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг при Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Коми утверждены результаты проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Республики Коми. 

По результатам независимой оценки качества условий оказания услуг в 2023 году рейтинг АНО ЦСОН "Жизнь" составляет 99,7 %.

rezultaty_NOK.jpg РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ


2023 год

Рейтинг организаций социального обслуживания Республики Коми по итогам независимой оценки качества условий оказания услуг в 2023 году

Сводная таблица результатов результатов независимой оценки качества

Предложения и рекомендации Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг при Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Коми по улучшению качества деятельности организаций, прошедших независимую оценку качества условий оказания услуг в 2023 году


2020 год

Рейтинг организаций социального обслуживания по итогам независимой оценки.

Сводная таблица результатов  независимой оценки. 

Предложения Общественного совета по НОК по улучшению качества деятельности организаций.

Аналитический отчет по проведению НОК условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Республики Коми

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в АНО ЦСОН "Жизнь"

Информация об исполнении Плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг, АНО ЦСОН "Жизнь" в 2021 году

 



zagrughennoe_1.png

Чтобы оценить условия предоставления услуг используйте QR-код или перейдите по ссылке ниже:
https://bus.gov.ru/qrcode/rate/632685

Написать письмо

Ваши обращения и вопросы, касающиеся деятельности Автономной некоммерческой организации Центр социального обслуживания населения «Жизнь», можно направить в Интернет-приемную.

Профайлинг медленных запросов (Query count: 65, Total query time: 0.05501s)
Procedure Count Total (s) Avg. (s) Min. (s) Max. (s)
SELECT `file`.`id_file` AS `t1_c0`, `file`.`file_path` AS `t1_c1`, `file`.`id_file_type` AS `t1_c2`, `file`.`count` AS `t1_c3`, `file`.`id_object` AS `t1_c4`, `file`.`id_instance` AS `t1_c5`, `file`.`id_parameter` AS `t1_c6`, `file`.`id_property` AS `t1_c7`, `file`.`create_date` AS `t1_c8`, `file`.`id_parent_file` AS `t1_c9`, `file`.`id_tmp` AS `t1_c10`, `file`.`status_process` AS `t1_c11` FROM `da_files` `file` WHERE (`file`.`id_file`=:ypl0). Bound with :ypl0=NULL 27 0.00779 0.00029 0.00022 0.00062