Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания и повышения качества их деятельности. 

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Независимая система оценки качества работы организаций социальной сферы на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми.

 В 2020 году АНО ЦСОН "Жизнь" включена в перечень обследования в рамках независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Республики Коми.  

 В рамках мероприятий независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения было организовано онлайн анкетирование получателей услуг обследуемых организаций, а также изучение созданных в организациях условий комфортности, доступности услуг для инвалидов и информационной открытости организаций.

rezultaty_NOK.jpg РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ


30 октября 2020 г.  Общественным советом по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг при Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Коми утверждены результаты проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Республики Коми, в отношении которых данная процедура проводилась в 2020 г. 

Рейтинг организаций социального обслуживания по итогам независимой оценки.

Сводная таблица результатов  независимой оценки. 

Предложения Общественного совета по НОК по улучшению качества деятельности организаций.

Аналитический отчет по проведению НОК условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Республики Коми

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в АНО ЦСОН "Жизнь"

Информация об исполнении Плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг, АНО ЦСОН "Жизнь" по итогам 1 полугодия 2021 года 

 

Написать письмо

Ваши обращения и вопросы, касающиеся деятельности Автономной некоммерческой организации Центр социального обслуживания населения «Жизнь», можно направить в Интернет-приемную.

Профайлинг медленных запросов (Query count: 65, Total query time: 0.03037s)
Procedure Count Total (s) Avg. (s) Min. (s) Max. (s)
SELECT `file`.`id_file` AS `t1_c0`, `file`.`file_path` AS `t1_c1`, `file`.`id_file_type` AS `t1_c2`, `file`.`count` AS `t1_c3`, `file`.`id_object` AS `t1_c4`, `file`.`id_instance` AS `t1_c5`, `file`.`id_parameter` AS `t1_c6`, `file`.`id_property` AS `t1_c7`, `file`.`create_date` AS `t1_c8`, `file`.`id_parent_file` AS `t1_c9`, `file`.`id_tmp` AS `t1_c10`, `file`.`status_process` AS `t1_c11` FROM `da_files` `file` WHERE (`file`.`id_file`=:ypl0). Bound with :ypl0=NULL 27 0.00160 0.00006 0.00003 0.00019