Часто задаваемые вопросы
Вопрос - Я проживала в г. Ухта, где мне составили индивидуальную программу предоставления социальных услуг, со мной был заключен договор о предоставлении социального обслуживания на дому. В настоящее время переехала на постоянное место жительства в г. Сыктывкар. Могу ли я заключить договор с социальной службой г. Сыктывкара, имея на руках ИППСУ, составленную в г. Ухта?
Ответ - Согласно пункта 5 статьи 16 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 N 442-ФЗ «….В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящей статьей.»
Вопрос - В каких случаях предоставление социальных услуг может быть прекращено?
Ответ - Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:
- письменное заявление получателя социальных услуг или его законного представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;
- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предосатвления социальных услуг и (или) истечение срока действия договора;
- нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем) условий договора в порядке, установленном договором;
- смерти получателя социальных услуг или ликвидации (прекращении деятельности) поставщика социальных услуг;
- на основании решения суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;
- осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.
Вопрос - Какие категории граждан имеют право на предоставление технических средств реабилитации в социальном пункте проката вашей организации?
Ответ - К категориям граждан, имеющим право на получение ТСР во временное безвозмездное пользование в социальном пункте проката АНО ЦСОН «Жизнь», относятся получатели социальных услуг АНО ЦСОН «Жизнь».
Также воспользоваться услугами пункта проката на платной основе могут граждане, проживающие в г. Сыктывкаре, нуждающиеся в технических средствах реабилитации.
Вопрос - Какие средства реабилитации можно получить в пункте проката?
Ответ - Ходунки для взрослых, тонометры с речевым выходом, ступени с поручнем для ванной комнаты, сиденья и стулья для ванны, столики прикроватные, простыни скользящие, поддерживающие пояса для перемещения, подголовники, матрасы противопролежневые, лестницы веревочные, комплекты для мытья головы, захваты, кровать функциональную при наличии их в социальном пункте проката.
Вопрос - Какие документы необходимы для получения технических средств реабилитации?
Ответ -
1) заявление;
2) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае если обращается Представитель заявителя, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя);
3) согласие на обработку персональных данных.
Вопрос - На какой период выдаются технические средства реабилитации?
Ответ - ТСР выдаются получателям социальных услуг АНО ЦСОН «Жизнь» на срок до 6 месяцев в безвозмездное пользование. Выдача ТСР на платной основе осуществляется на неограниченный срок.
Вопрос - Куда можно обратиться за получением технических средств реабилитации?
Ответ - За получением ТСР можно обратиться в социальный пункт проката АНО ЦСОН «Жизнь» по адресу:
г. Сыктывкар, ул. Карьерная, д. 8 (вход с торца), тел. 8(8212) 312-958.
Вопрос – Кто имеет право на социальное обслуживание на дому?
Ответ - Получать социальные услуги на дому имеют право граждане с ПОЛНОЙ или ЧАСТИЧНОЙ УТРАТОЙ способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности.
Вопрос – Какой порядок оформления социального обслуживания на дому социальным работником?
Ответ – Во первых, гражданин, которому необходима помощь социального работника, признается нуждающимся в социальном обслуживании на дому. Ему составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг, в которой прописываются те услуги, в которых нуждается гражданин. Например, кому-то может требоваться только покупка продуктов, лекарств и оплата коммунальных услуг, а другому - помощь в приготовлении и приеме пищи, предоставлении гигиенических услуг (обмывание, смена белья, подгузников), уборка квартиры.
Во вторых, гражданин обращается к Поставщику социальных услуг для заключения договора на предоставление социальных услуг социальным работником.
Вопрос - В какой срок составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг?
Ответ - индивидуальная программа предоставления социальных услуг разрабатывается не более 10 рабочих дней со обращения с заявлением о предоставлении социальных услуг.
Вопрос – Какие документы необходимы для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому?
Ответ – Для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании необходимо предоставить следующие документы:
1. Документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя);
2. Документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
3. Документ о месте жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина;
4. Документ (сведения), подтверждающие наличие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах; медицинское заключение о состояния здоровья гражданина.
5. Сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета в системе пенсионного страхования (СНИЛС).
Вопрос – Куда необходимо обратится для того, чтобы оформить социальное обслуживание на дому?
Ответ - для того чтобы получить подобную помощь, нужно обращаться в Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения г. Сыктывкара по адресу: Октябрьский пр., д. 124 (т: 30-48-17, 30-48-19). – организационно-консультативное отделение № 1
Специалисты определят, какую помощь необходимо предоставить гражданину.
Вопрос – Сколько нужно платить за социальное обслуживание на дому?
Ответ - Специалисты рассчитают размер среднедушевого дохода гражданина (семьи), от которого зависят условия получения услуг – бесплатно, за плату или частичную плату. Расчет среднедушевого дохода гражданина осуществляется на основании следующих документов:
Сведения о доходах гражданина и членов семьи: супруга, супруги, несовершеннолетних детей и родителей (и согласия указанных лиц на обработку персональных данных) принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности за последние 12 календарных месяцев.
Подтверждение информации о родственных связях заявителя с гражданами, зарегистрированными совместно с ним, осуществляется путем декларирования заявителем указанных сведений и подтверждения их документами, удостоверяющими личность, а также свидетельствами о государственной регистрации актов гражданского состояния.
Вопрос - Какие категории граждан имеют право получать социальные услуги бесплатно?
Ответ – Право на социальное обслуживание БЕСПЛАТНО имеют:
- граждане, у которых среднедушевой доход ниже или равный полуторной величине прожиточного минимума;
- несовершеннолетние дети;
- участники и инвалиды ВОВ;
- лица, пострадавшие в результате черезвычайных ситуация, вооруженных межнациональных, (межэтнических) конфликтов назависимо от размера среднедушевого дохода.