Часто задаваемые вопросы


Какие категории граждан имеют право на предоставление социальных услуг на дому бесплатно?

- В соответствии со статьей 31 Федерального закона № 442 от 28.12.2023 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», а также приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми № 81 от 25.01.2022 «О предоставлении социальных услуг бесплатно» к вышеуказанным категориям относятся:
- лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- участники и инвалиды Великой Отечественной войны;

- инвалиды боевых действий;

- лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

- лица, награжденные знаком «Житель осажденного Севастополя»;

- лица, награжденные знаком «Житель осажденного Сталинграда»;

- лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, члены экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

- лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; лица, награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
- лица, родившиеся и проживавшие на территории СССР в период с 22 июня 1928 года по 3 сентября 1945 года (дети войны);

- граждане, принимающие (принимавшие) участие в специальной военной операции;
- граждане, имеющие среднедушевой доход семьи ниже и равной полуторной величине прожиточного минимума на душу населения, утвержденного Правительством Республики Коми.

 

Имеются ли противопоказания для пожилых и инвалидов при принятии на социальное обслуживание на дому?

В соответствии со статьей 18. Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)  гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме в связи с наличием медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

Перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержден приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 2 мая 2023 г. N 202н:

- Туберкулез любых органов и систем с бактериовыделением, подтвержденным методом микроскопии или методом выделения дезоксирибонуклеиновой кислоты микобактерии туберкулеза, подтвержденный методом молекулярно-генетического исследования;

- Лепра с бактериовыделением, подтвержденным методом бактериоскопии;

- Психические расстройства и расстройства поведения при установлении за гражданином или получателем социальных услуг активного диспансерного наблюдения в связи с наличием у лица в структуре психического расстройства симптомов, обуславливающих склонность к совершению общественно опасных действий (на время осуществления активного диспансерного наблюдения);

- Синдром зависимости от психоактивного вещества (употребление психоактивного вещества постоянно.

Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме возобновляется после получения заключения уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний.

 

Могут ли социальные работники делать инъекции?

 

У социальных работников, которые занимаются обслуживанием граждан на дому, нет профильного медицинского образования, поэтому они не имеют права делать инъекции.

Но перечень социально-медицинских услуг, утвержденных Законом Республики Коми от 09.12.2014 N 156-РЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Коми» предоставляет социальному работнику возможность посещать медицинские учреждения, контактировать с лечащим врачом получателя социальных услуг с целью получения лекарственных средств, рекомендаций по лечению:

- выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств);

- проведение оздоровительных мероприятий;

- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.

 

 

Возможно ли предоставление в вашем учреждении услуг разового характера без индивидуальной программы предоставления социальных услуг?

В целях расширения спектра услуг, востребованных населением г. Сыктывкара, Автономная некоммерческая организация Центр социального обслуживания населения «Жизнь» предоставляет ИНЫЕ услуги населению   г. Сыктывкара, не входящие в перечень социальных услуг, утвержденных Законом Республики Коми от 09.12.2014 № 156-РЗ «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Коми».

Ознакомиться с перечнем услуг вы можете на сайте организации http://www.socuslugizhizn.ru/page/inye_uslugi/

 

Кто может воспользоваться техническими средствами реабилитации, имеющимися в пункте проката вашей организации, на каких условиях, на какой срок?

Технические средства реабилитации выдаются гражданам, проживающим в г. Сыктывкаре, на бесплатной и платной основе.

Получатели социальных услуг АНО ЦСОН «Жизнь», с которыми заключен договор о предоставлении социального обслуживания на дому, имеют право на получение технических средств реабилитации во временное безвозмездное пользование (на срок до 6 месяцев).

Технические средства реабилитации выдаются в безвозмездное пользование на срок действия договора о предоставлении социального обслуживания на дому, заключенного между АНО ЦСОН «Жизнь» и получателем социальных услуг следующих категорий:

- участники и инвалиды Великой Отечественной войны;

- лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; лица, награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

- лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.

   


Вопрос –  Я проживала в г. Ухта, где мне составили индивидуальную программу предоставления социальных услуг, со мной был заключен договор о предоставлении социального обслуживания на дому. В настоящее время переехала на постоянное место жительства в г. Сыктывкар. Могу ли я заключить договор с социальной службой г. Сыктывкара, имея на руках ИППСУ, составленную в г. Ухта?

Ответ – Согласно пункта 5 статьи 16 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 N 442-ФЗ «….В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящей статьей.»

 

Вопрос –  В каких случаях предоставление социальных услуг может быть прекращено?

Ответ –  Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:

- письменное заявление получателя социальных услуг или его законного представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;

- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предосатвления социальных услуг и (или) истечение срока действия договора;

- нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем) условий договора в порядке, установленном договором;

- смерти получателя социальных услуг или ликвидации (прекращении деятельности) поставщика социальных услуг;

- на основании решения суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

- осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.


Вопрос – Какие категории граждан имеют право на предоставление технических средств реабилитации в социальном пункте проката вашей организации?

Ответ  –  К категориям граждан, имеющим право на получение ТСР во временное безвозмездное пользование в социальном пункте проката АНО ЦСОН «Жизнь», относятся  получатели социальных услуг АНО ЦСОН «Жизнь».

Также воспользоваться услугами пункта проката на платной основе могут граждане, проживающие в г. Сыктывкаре, нуждающиеся в технических средствах реабилитации.

Вопрос – Какие средства реабилитации можно получить в пункте проката?

Ответ –  Ходунки для взрослых, костыли, тонометры с речевым выходом, ступени с поручнем для ванной комнаты, сиденья и стулья для ванны, столики прикроватные, простыни скользящие, поддерживающие пояса для перемещения, подголовники, матрасы противопролежневые, лестницы веревочные, комплекты для мытья головы, захваты, кровать функциональную при наличии их в социальном пункте проката.

Вопрос – Какие документы необходимы для получения технических средств реабилитации?

Ответ – 

1) заявление;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае если обращается Представитель заявителя, то представляется также документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя);

3) согласие на обработку персональных данных.

 

Вопрос – На какой период выдаются технические средства реабилитации?

Ответ – ТСР выдаются получателям социальных услуг АНО ЦСОН «Жизнь» на срок до 6 месяцев в безвозмездное пользование. Выдача ТСР на платной основе осуществляется на неограниченный срок.


Вопрос – Куда можно обратиться за получением технических средств реабилитации?

Ответ – За получением ТСР можно обратиться в социальный пункт проката АНО ЦСОН «Жизнь» по адресу:

г. Сыктывкар, ул. Карьерная, д. 8 (вход с торца), тел. 8(8212) 312-958.

 

Вопрос – Кто имеет право на социальное обслуживание на дому?

Ответ – Получать социальные услуги на дому имеют право граждане с ПОЛНОЙ или ЧАСТИЧНОЙ УТРАТОЙ способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности.

 

Вопрос – Какой порядок оформления социального обслуживания на дому социальным работником?

Ответ – Во первых, гражданин, которому необходима помощь социального работника,  признается нуждающимся в социальном обслуживании на дому. Ему составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг, в которой прописываются те услуги, в которых нуждается гражданин. Например, кому-то может требоваться только покупка продуктов, лекарств и оплата коммунальных услуг, а другому - помощь в приготовлении и приеме пищи, предоставлении гигиенических услуг (обмывание, смена белья, подгузников), уборка квартиры.

Во вторых, гражданин обращается к Поставщику социальных услуг для заключения договора на предоставление социальных услуг социальным работником.

 

Вопрос – В какой срок составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг?

Ответ –  индивидуальная программа предоставления социальных услуг разрабатывается не более 10 рабочих дней со обращения с заявлением о предоставлении социальных услуг.

 

Вопрос – Какие документы необходимы  для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому?

Ответ – Для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ,  удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя);

2. Документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);

3. Документ о месте жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина;

4. Документ (сведения), подтверждающие наличие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах; медицинское заключение о состояния здоровья гражданина.

5. Сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета в системе пенсионного страхования (СНИЛС).

 

Вопрос – Куда необходимо обратится для того, чтобы оформить социальное обслуживание на дому?

Ответ – для того чтобы получить подобную помощь, нужно обращаться в Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения г. Сыктывкара по адресу: Октябрьский пр., д. 124 (т: 30-48-17, 30-48-19). – организационно-консультативное отделение № 1
Специалисты определят, какую помощь необходимо предоставить гражданину.

 

Вопрос – Сколько нужно платить за социальное обслуживание на дому?

Ответ – Специалисты рассчитают размер среднедушевого дохода гражданина (семьи), от которого зависят условия получения услуг – бесплатно, за плату или частичную плату. Расчет среднедушевого дохода гражданина осуществляется на основании следующих документов:

Сведения о доходах гражданина и членов семьи: супруга, супруги, несовершеннолетних детей и родителей   (и согласия указанных лиц на обработку персональных данных) принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности за последние 12 календарных месяцев.

Подтверждение информации о родственных связях заявителя с гражданами, зарегистрированными совместно с ним, осуществляется путем декларирования заявителем указанных сведений и подтверждения их документами, удостоверяющими личность, а также свидетельствами о государственной регистрации актов гражданского состояния.

Профайлинг медленных запросов (Query count: 46, Total query time: 0.28220s)
Procedure Count Total (s) Avg. (s) Min. (s) Max. (s)
SELECT `file`.`id_file` AS `t1_c0`, `file`.`file_path` AS `t1_c1`, `file`.`id_file_type` AS `t1_c2`, `file`.`count` AS `t1_c3`, `file`.`id_object` AS `t1_c4`, `file`.`id_instance` AS `t1_c5`, `file`.`id_parameter` AS `t1_c6`, `file`.`id_property` AS `t1_c7`, `file`.`create_date` AS `t1_c8`, `file`.`id_parent_file` AS `t1_c9`, `file`.`id_tmp` AS `t1_c10`, `file`.`status_process` AS `t1_c11` FROM `da_files` `file` WHERE (`file`.`id_file`=:ypl0). Bound with :ypl0=NULL 27 0.00623 0.00023 0.00017 0.00033