Уважаемые пользователи!
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Автономную некоммерческую организацию Центр социального обслуживания населения «Жизнь» (далее – АНО ЦСОН «Жизнь») в электронном виде.
Официальный сайт АНО ЦСОН «Жизнь» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан по вопросам, входящим в его компетенцию.
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом РФ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
1. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
2. Вы можете направить запрос в электронном виде по любому вопросу, входящему в компетенцию АНО ЦСОН «Жизнь». Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации будет направлен в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами (часть 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Обратите внимание, что ответ, который содержит персональные данные, направляется только по почтовому адресу.
3. В поле «СООБЩЕНИЕ» Вы излагаете суть обращения.
Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указать адрес описанного Вами места действия, факта или события.
4. На электронные обращения граждан, в которых не указаны фамилия гражданина или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5. АНО ЦСОН «Жизнь» оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание обращения.
6. Если Ваше обращение содержит текст большого объема, несколько копий документов, фотографии, информацию конфиденциального характера, предлагаем направлять его обычной почтой по адресу:
167016, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Карьерная, д. 8.
7. Вы также можете обратиться по интересующим Вас вопросам по телефонам:
8(8212) 31-08-24;
8(8212) 31-29-58.
